Turvallisuusasiat asukaskokouksen agendalla Rinnekodit Melbassa
Rinnekodit Melbassa Tampereella järjestetään avoimia foorumeja sekä viikko- ja asukaskokouksia, joissa asiakkaat ja työntekijät voivat kertoa omista toiveistaan ja ideoistaan. Yksikön lämmin ilmapiiri kannustaa kaikkia mukaan keskusteluihin kertomaan oman mielipiteensä.
Melbassa järjestetään asukaskokouksia noin kaksi kertaa kuukaudessa. Asukaskokouksien aiheet valikoituvat usein osallistujien omien kiinnostuksen kohteiden pohjalta. Kokouksissa käydään kuulumiskierros sekä kerrotaan viikon menovinkit.
Asukaskokouksissa osallistujat pääsevät kertomaan omia toiveitaan esimerkiksi tapahtumista ja siitä, miten he haluaisivat auttaa toisiaan omassa yhteisössä. Melban toivelistalla vuodelle 2025 oli muun muassa lautapelien pelailua yhdessä ja risteily.
Asukaskokouksissa käsitellään myös muita ajankohtaisia aiheita. Ohjaaja ja turvallisuusyhteyshenkilö Mikko Vellonen kehuu työyhteisöä.
“Melbassa on salliva ja avoin ilmapiiri, ja kaikki saavat olla juuri sellaisia, kuin ovat. Omien toiveiden ja ideoiden esittäminen on luontevaa niin työntekijöille kuin asiakkaille turvallisessa yhteisössä”, Vellonen tiivistää.
Asiakkaiden aktiivinen kiinnostus turvallisuusasioihin toi kuukausipalkinnon Melbaan
Kesäkuun ensimmäisessä asukaskokouksessa asiakkaat yllätettiin 1 000 turvallisuustekoa -kampanjan kuukausipalkinnolla. Kesäkuun ensimmäisessä asukaskokouksessa kerrattiin turvallisuusasioita. Melban asiakas Anu nosti esiin tärkeän aiheen: saako lemmikkejä ottaa väestönsuojaan mukaan? Aihe kirvoitti hyvää keskustelua ja asia selvitetään seuraavaan asukaskokoukseen. Turvallisuusasioiden lisäksi asukaskokouksessa puhuttiin Tampereella järjestettävään Manse Pride -tapahtumaan osallistumisesta.
Melba voitti huhtikuun lopussa käynnistyneen 1 000 turvallisuustekoa -kampanjan ensimmäisen kuukausipalkinnon. Yksikkö palkittiin asukaskokouksessa käydystä paloturvallisuuskeskustelusta, jossa asiakkaat jakoivat keskenään hyviä turvallisuuskäytäntöjä.
Melban palveluyksikön johtaja Tanja Öljymäki kertoo, että turvallisuuskeskustelua heräteltiin kysymällä asiakkailta, mitä he ajattelevat turvallisuudesta.
”Turvallisuus selvästi kiinnostaa asukkaitamme. Asukaskokouksessa päätettiin, että turvallisuuskeskustelua jatketaan ja laajennetaan myös muihin turvallisuusaiheisiin.”
Toiveena on, että yksikköön saataisiin paloturvallisuuden ammattilainen esimerkiksi VPK:sta tai pelastuslaitokselta, jonka kanssa voitaisiin harjoitella erilaisia paloturvallisuuteen liittyviä asioita.
Melban asiakkaat jakavat mielellään turvallisuusoppeja keskenään. Asiakas Pertti oli mukana asukaskokouksessa, jossa keskusteltiin turvallisuudesta. Pertillä on vahvaa osaamista erityisesti paloturvallisuudesta, ja hän onkin opastanut esimerkillisesti muita asiakkaita muun muassa sammutuspeitteen ja vaahtosammuttimen käytössä. Öljymäki ja Vellonen kertovat, että heille molemmille työkavereiden ja asiakkaiden tunteminen tuo turvallisuuden tunnetta. Öljymäen mukaan on tärkeää, että esimerkiksi toimintamalleja käydään yhdessä läpi työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa.
Teksti ja kuvat: viestinnän asiantuntija Tuuli Oksa, Rinnekodit viestintä
