Ikääntyneiden palveluissa korostuvat kokonaisvaltainen hoiva, tuki ja turva
Oikeus ja mahdollisuus omaan päätöksentekoon on taattava myös iäkkäille henkilöille. Rinnekodeissa ikääntyneidenkin palveluissa jokaiselle asiakkaalle tehdään itsemääräämisoikeuden suunnitelma, jonka avulla tuetaan ja vahvistetaan asiakkaan itsemääräämisoikeutta.